1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI] (MERSİS: [MERSİS NO]) tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir. Adres: [ADRES]; KEP: [KEP ADRESİ]; e-posta: [E-POSTA].
2. İşlenen kişisel veriler
Platformu kullanırken aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon (hesap ve destek süreçlerinde).
- Form bilgileri: iletişim formunda yazdığınız mesaj içeriği.
- İşlem güvenliği: IP adresi ve oturum ile güvenlik kayıtları.
- Çerez kayıtları: yalnızca çerez politikasında belirtilen kapsamda.
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir.
- İletişim taleplerinize ve destek başvurularınıza yanıt verilmesi.
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Hizmetin sunulması, faturalandırma ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren hâllerde ayrıca rızanız alınır.
5. Aktarım
Verileriniz hizmetin çalışması için barındırma ve e-posta gönderim sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılıyorsa ilgili ülke ve güvence bilgisi burada belirtilecektir: [YURT DIŞI AKTARIM BİLGİSİ].
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süreler [SAKLAMA SÜRELERİ] ile belirlenecektir.
7. Kanunun 11. maddesindeki haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz.
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve şikâyet
Haklarınızı [E-POSTA] ya da [KEP ADRESİ] üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz bulunması ya da süresinde yanıtlanmaması hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.